精准帮扶  助企业提升管理体系建设水平

 一、企业简介

 辽宁筑海检测科技有限公司坐落于辽宁自由贸易试验区营口片区内。是一家以技术、检测为主体的国家级高新技术企业，公司致力于成为权威性的第三方检测服务机构，主要提供环境领域检测及咨询服务。

 公司成立于2017年12月，拥有着一支高水平的管理团队和雄厚的技术力量，拥有200余台套包括电感耦合等离子体质谱仪、气相质谱联动仪等各类先进检测设备。2018年08月公司首次通过检验检测机构资质认定评审，授权范围内可开展十九大类总数3300余项检测项目参数。2022年取得国家土壤三普检测实验室资质。2023年入驻全国固体废物信息管理平台取得危废鉴别业务资格。

 公司承诺为客户提供高质量和高效率的服务，保证检测工作的独立、客观、真实。以专业的技术、高效的管理，为客户提供优质的服务。

 二、公司管理体系建设提升需求

 按照相关法律、法规的要求，公司的运行需建立完善的管理体系并持续改进。公司创建之初即建立了较为完善的管理体系，实际运行的具体操作与管理要求差距较大，在具体条款执行时，主观因素多，不能完全理解相关条款的具体要求，可操作性差。

 三、提升的主要做法

 自贸区行政主管部门的领导和工作人员每年上门服务，现场精准帮扶，针对企业的管理体系认证需求与企业负责人进行了深入交流，通过理清管理思路，找出实际差距，研讨存在问题，就管理体系建立和改进工作提出具体化建议。

 组织省内权威专家到公司现场培训、指导工作，根据‘资质认定管理办法’和‘资质认定评审准则’的要求，对管理体系全要素提出具体的实施整改意见，并针对企业认知的疏忽和工作缺失不断改进管理体系，提高管理水平。

 四、管理体系提升成效

 通过学习借鉴和自贸区主管部门及专家学者的指导使我公司在管理体系建立和改进方面有显著成效。

 1.最高管理者能带动员工对满足客户和法律法规要求的重要性具有明确的认识，能履行其承诺，管理职责明确，重视并参与对质量管理体系的建立和持续改进活动。每年按计划实施内部审核、管理评审，通过能力验证、实验室间比对、量值溯源、质量监督等多种方式实施质量控制和管理体系的运行。    

 2.所有岗位人员均接受了质量管理体系、质量控制与监督、风险识别等方面的培训，新员工在上岗前均接受岗前培训，培训合格后上岗。为所有客户提供高质量、高效率的服务，把满意服务作为行为准则，保证所有检测过程的独立、客观、真实、有效。随时接受客户的监督，积极应对客户反馈意见和建议。

 3.公司也根据专家的建议成为在本地区第一家引进‘LIMS实验室管理系统’的检测机构，应用云平台实现实验室管理的数字化、网络化，整合了更方面的资源，全面完善了公司管理体系，提升了实验室效率和综合能力。

           营口自贸区市场监管局 辽宁筑海检测科技有限公司

                      2023年9月22日