为进一步强化窗口单位工作人员优化营商环境意识，规范窗口服务行为、提升政务服务标准，10月15日，市市场监管局组织局驻市政务服务中心全体工作人员召开优化营商环境工作专题会议，会议由二级调研员宋传思主持。

会议传达学习了10月13日局党组会精神，对全局优化营商环境、提升窗口政务服务工作进行再部署、再推进。

会议指出，政务窗口是优化营商环境的前沿阵地，窗口服务工作事关群众体验、事关发展大局，优化营商环境工作意义重大、至关重要。要以更高标准做好政务服务，切实把优化营商环境的各项工作落到实处。

会议强调，要筑牢思想根基，牢固树立“人人都是营商环境，事事都是营商环境”的理念，把优化营商环境的要求内化于心、外化于行；要强化能力建设，常态化开展业务知识、法律法规学习，做到知识全面、业务精湛、答复精准、服务优良，锻造高素质政务服务队伍；要立足岗位职责，持续优化办事流程，把各项服务举措做细做实，不断提升企业和群众的获得感和满意度。

会议要求，全体工作人员要增强主动服务意识，提升政策解读和沟通协调能力，主动化解各类矛盾。要绷紧纪律之弦，强化廉洁自律，严格落实考勤等各项管理制度，坚持严抓严管、常抓常管，展现窗口良好风貌。同时，要抓紧研究制定优化营商环境工作方案，明晰目标任务、细化工作举措、明确时限要求、压紧压实主体责任，持续推动全局优化营商环境工作提质增效、走深走实。