近日，站前区市场监管局政务服务窗口接连收到两份沉甸甸的认可：一封情真意切的手写感谢信，一面饱含谢意的锦旗。这不仅是群众与企业对市场监管工作的充分肯定，更是对窗口一线工作人员延时帮办、贴心服务的最好回馈。

红笺寄谢意，延时帮办展温情。八月下旬某日临近下班时段，站前区善瑞整脊理疗馆的韩女士匆忙前来办理执照营业地点变更业务。考虑到群众来回奔波费时费力，为避免群众办事空跑、二次跑腿，李文、张钧淞、王栋纯三位工作人员主动延时帮办，细致指导韩女士进行线上申报，并逐项核验上传材料，实现业务一次性办结。韩女士深受感动，专程送来手写感谢信，为三位工作人员的延时帮办、高效暖心的服务点赞。

锦旗颂担当，高效审批暖企心。九月上旬，营口华夏石材陶瓷商城有限公司专程将一面锦旗送到政务窗口，向李文同志表达谢意。锦旗上的“高效审批办实事 热情服务暖民心”十四字赞誉，正是对窗口一线工作人员履职尽责的生动写照。

小小服务窗口，是展现营商环境的前沿阵地，更是践行为民初心的生动缩影。近年来，站前区市场监管局始终把群众急难愁盼放在首位，变“到点下班”为“事结离岗”，让政务服务突破时间的边界。下一步，站前区市场监管局将继续以细节暖民心、以实效提效能，持续擦亮营商环境的“温暖底色”。