8月26日，营口市消费者协会在辽宁省消协系统投诉调解业务技能比武中，凭借扎实的业务功底和规范的调解流程，荣获优秀组织奖。

    本次技能比武紧扣消费维权实务重难点，涵盖法律法规运用、疑难投诉处置、现场模拟调解等多个核心内容，全方位检验了全省消协队伍履职能力与服务水平。比赛现场，我市参赛人员沉着应战、从容应对，熟练运用消费维权法律法规，灵活运用柔性调解技巧，充分展现出我市消协队伍专业精干、履职为民的优良风貌。

    比武展实力，荣誉激奋进。下一步，营口市消费者协会将以此为契机，总结参赛经验、补齐业务短板，持续夯实消费纠纷调解工作根基，优化纠纷处置流程，用心用情化解各类消费矛盾，切实维护群众合法权益，全力营造安全、安心、放心的消费环境。