为进一步规范网络销售特殊食品市场秩序，提升从业人员业务水平，近日，营口市市场监管局开展特殊食品网络销售监管业务专题培训，提升从业人员专业素养和合规意识。全市各县（市）区、产业基地、自贸区市场监管部门特殊食品安全监管工作负责人、入网特殊食品经营者代表共计40余人参加。

 此次培训面向网络销售特殊食品的企业及从业人员，涵盖了保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方食品等特殊食品类别。培训过程中，市市场监管局工作人员对《网络销售特殊食品安全合规指南》进行了深入细致的解读，对于网络销售特殊食品的规范要求，重点强调了必须在销售网站显著位置公示营业执照、食品经营许可证等资质信息，以及产品的真实信息和警示用语，为参会人员提供了详尽的政策导向和实用性建议，并结合近期专项检查情况，针对标签标识不规范、进货查验制度执行不力、虚假宣传等突出问题进行深入分析，有效提升了参会者的风险防控及应对能力。   此外，培训还针对投诉举报处理进行了指导，教授参训人员如何及时、有效地处理消费者的投诉举报，提高消费者满意度。

 通过培训，网络销售特殊食品企业及从业人员对特殊食品的法律法规和业务知识有了更深入的了解，为规范网络销售特殊食品市场秩序奠定了坚实的基础。 下一步，营口市市场监管局将继续加强监管，全面摸排辖区内特殊食品网络销售主体，强化经营管理，严查违法行为，加大对特殊食品网络销售主体指导，引导企业主动遵守法律法规，确保各项食品安全政策与规定有效传达与落实，共同构建安全、健康的特殊食品网络销售生态环境。